«Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының негізгі бағыттарының бірі – халықпен ашық диалог орнату, азаматтардың өтініштеріне жедел назар аудару және тұрғындардың өзекті мәселелерін заң аясында кезең-кезеңімен шешу болып табылады. Осы бағытта бүгінде жергілікті атқарушы органдар тарапынан тұрғындармен кері байланысты күшейтуге, азаматтардың ұсыныс-пікірлерін ескеруге және әлеуметтік маңызы бар мәселелерді тұрақты бақылауда ұстауға ерекше көңіл бөлінуде.
Осыған сәйкес, бүгін аудан әкімі Асқар Естібаев пен аудандық мәслихат төрағасы Серғали Сәрсенбаев азаматтарды жеке қабылдап, олардың арыз-өтініштері мен ұсыныстарын тыңдады. Кезекті қабылдауға жалпы 13 азамат қатысып, 10 мәселе көтерілді. Қабылдау барысында тұрғындар тұрғын үй, жер телімі, ауызсу, атаулы әлеуметтік көмек және жұмыссыздық мәселелерін көтерді.
Жеке қабылдау барысында аудан басшылығы әрбір азаматтың өтінішіне мұқият назар аударып, мәселелерді заң талаптарына сәйкес жауапты сала мамандарымен бірге қарастырды. Сонымен қатар, тұрғындардың сұрақтарына нақты түсіндірмелер беріліп, кейбір мәселелер бойынша тиісті тапсырмалар жүктелді.
Қабылдауға келген тұрғындардың басым бөлігі тұрғын үй мәселесін көтерді. Азаматтар тұрғын үй кезегіне тұру, кезектің жылжу барысы және көпқабатты тұрғын үйлердің құрылысына қатысты сұрақтарын қойды. Осыған байланысты жауапты тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық бөлімінің мамандары тұрғындарға қолданыстағы заң талаптарына сәйкес түсіндіру жұмыстарын жүргізді.
Атап айтқанда, қазіргі таңда тұрғын үй кезегіне тіркелмеген азаматтарға алдымен ресми түрде кезекке тұру қажеттігі түсіндірілді. Ал кезекте тұрған азаматтарға өздерінің кезектілік ретін “Отбасы банк” жүйесі арқылы онлайн бақылауға мүмкіндік бар екені жеткізілді.
Сонымен қатар, аудан аумағында көпқабатты тұрғын үйлердің құрылысы жүргізіліп жатқаны айтылды. Жауапты мамандардың мәліметінше, салынып жатқан тұрғын үйлерді жыл соңына дейін аяқтап, пайдалануға беру жоспарлануда. Кейін пәтерлер “Отбасы банк” арқылы заң талаптарына сәйкес кезектілік негізінде үлестірілетін болады.
Аудан басшысы тұрғын үй мәселесі халық үшін ең өзекті әлеуметтік мәселелердің бірі екенін атап өтіп, бұл бағыттағы жұмыстар кезең-кезеңімен жалғасатынын жеткізді. Сонымен қатар, тұрғын үй құрылысының сапасы мен инфрақұрылым мәселелері де тұрақты бақылауда болатынын айтты.
Қабылдау барысында бірқатар азаматтар жер телімін алу мәселесін көтерді. Тұрғындар инфрақұрылым жүргізу жұмыстары мен жер кезегінің реті бойынша сұрақтарын қойды. Бұл мәселе бойынша жауапты сала мамандары қазіргі таңда аудан көлемінде инфрақұрылым тарту жұмыстары жүргізіліп жатқанын түсіндірді.
Мамандардың айтуынша, инженерлік жүйелер толық жүргізіліп, жер телімдері дайын болғаннан кейін тұрғындарға заң талаптарына сәйкес кезектілік тәртібімен берілетін болады. Сонымен қатар, инфрақұрылым мәселелерін шешу кезең-кезеңімен жүзеге асырылып жатқаны айтылды.
Бұдан бөлек, қабылдау барысында атаулы әлеуметтік көмек мәселесі де көтерілді. Азаматтар әлеуметтік көмек алу шарттары мен құжат рәсімдеу тәртібі бойынша сұрақтарын қойды. Бұл бағытта жауапты сала мамандары тұрғындарға заң талаптарына сәйкес түсіндіру жұмыстарын жүргізіп, қажетті ақпараттарды ұсынды.
Қабылдауда жұмыссыздық мәселесі де назардан тыс қалмады. Жұмыс іздеп келген азаматтарға Мансап орталығы арқылы бос жұмыс орындары ұсынылатыны және оларды тұрақты жұмыспен қамту бағытында тиісті шаралар қолға алынатыны айтылды.
Сонымен қатар, аудан тұрғындары ауызсу мәселесін де көтерді. Тұрғындардың айтуынша, кейбір елді мекендерде ауызсу жүйесіне қатысты мәселелер әлі де өзекті болып отыр. Бұл мәселе бойынша жауапты мекемелерге нақты тапсырмалар беріліп, тиісті жұмыстар жүргізілетіні жеткізілді.
Аудан әкімі қабылдау барысында көтерілген барлық мәселелер назарға алынатынын атап өтті. Сондай-ақ әрбір өтініш бойынша жауапты сала басшыларына нақты тапсырмалар жүктеліп, олардың орындалу барысы тұрақты бақылауда болатынын жеткізді.
Жалпы, азаматтарды жеке қабылдау – халық пен билік арасындағы байланысты нығайтудың маңызды тетіктерінің бірі. Мұндай кездесулер тұрғындардың өзекті мәселелерін ашық айтуына мүмкіндік беріп қана қоймай, жергілікті атқарушы органдар жұмысының тиімділігін арттыруға да ықпал етеді.
Бүгінде «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидаты аясында ауданда тұрғындармен кері байланысты күшейту, азаматтардың ұсыныс-пікірлерін ескеру және әлеуметтік мәселелерді кезең-кезеңімен шешу бағытындағы жұмыстар жүйелі түрде жалғасып келеді. Бұл өз кезегінде халықтың мемлекеттік органдарға деген сенімін арттырып, ашық әрі тиімді мемлекеттік басқару жүйесін қалыптастыруға негіз болуда.
ТҮЛКІБАС АУДАНЫ ӘКІМІНІҢ ҚАБЫЛДАУЫНДА ТҰРҒЫНДАРДЫҢ ӨЗЕКТІ МӘСЕЛЕЛЕРІ ҚАРАЛДЫ
