Президент Қасым-Жомарт Тоқаевтың «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы аясында билік органдары мен азаматтар арасындағы кері байланыс жүйесі жаңа деңгейге көтерілді. Бұл бағыттағы жұмыстардың айқын көрінісі ретінде Қазығұрт ауданының әкімі Азизхан Исмаилов тұрғындарды жеке мәселелері бойынша қабылдады. Кездесудің басты мақсаты — халықтың мұң-мұқтажын тікелей тыңдап, түйткілді мәселелерді жедел қарау.
Ашық диалог: Ауылдықтарды қандай мәселе мазалайды?
Бекітілген кестеге сай өткен қабылдауға Алтынтөбе, Қызылқия, Қазығұрт, Қақпақ, Қарақозы және Абдалиева ауыл округтерінен тұрғындар арнайы келді. Жиынға аудан әкімінің орынбасарлары мен дербес бөлім басшылары да қатысып, әрбір сауалға жан-жақты жауап берілді.
Қабылдау барысында тұрғындар тарапынан мынадай өзекті мәселелер көтерілді:
- Инфрақұрылым: Көше жарығын орнату, жолдарды жөндеу және жаңа көпірлер салу. Соның ішінде Еңбекші ауылындағы Береке көшесіне жол төсеу мәселесі ерекше аталды.
- Әлеуметтік сала: Мұқтаж жандарға көмек көрсету және мүмкіндігі шектеулі балаларды оңалту орталықтарында тегін әрі үзіліссіз емдеу.
Нақты тапсырмалар — нәтижелі жұмыс
Аудан басшысы Азизхан Әзімханұлы әрбір өтініш иесінің уәжін мұқият тыңдап, бірде-бір сауал назардан тыс қалмайтынын атап өтті. Көтерілген мәселелердің барлығы заң аясында кезең-кезеңімен шешілетініне кепілдік берілді.
Жедел шешімді қажет ететін түйткілдер бойынша жауапты мамандарға тікелей тапсырмалар беріліп, орындалу мерзімдері нақтыланды. Бұл — мемлекеттік аппараттың жеделдігі мен тиімділігін арттыруға бағытталған «Кері байланыс» жүйесінің нақты жемісі.
Кері байланыс — мемлекеттік қызметтің негізі
Аудан әкімі халықпен тығыз байланыста болу — мемлекеттік қызметтің алтын діңгегі екенін ерекше атап өтті.
«Тұрғындардың ұсыныстары мен өтініштері біздің алдағы жұмыс жоспарымыздың негізі болуы тиіс. Біз тек мәселені тыңдап қана қоймай, оның оң шешілуіне жауаптымыз», — деді Азизхан Исмаилов.
Сонымен қатар қабылдау барысында ауыл шаруашылығына қатысты мәселелер де кеңінен қозғалды. Шаруа қожалықтары суармалы судың тапшылығы, минералды тыңайтқыштардың қымбаттауы және өнім өткізу нарығына шығу қиындықтарын көтерді. Бұл бағытта аудандық ауыл шаруашылығы бөліміне нақты ұсыныстар әзірлеу және қолдау тетіктерін күшейту тапсырылды.
Кәсіпкерлік саласы да назардан тыс қалған жоқ. Тұрғындар шағын бизнес ашуға арналған жеңілдетілген несиеге қол жеткізу, құжат рәсімдеу мерзімдерінің ұзақтығы және кепіл мүлік мәселелерін атап өтті. Бұл сұрақтар бойынша қаржы институттарымен бірлесіп түсіндіру жұмыстарын күшейту қажеттігі айтылды.
Қабылдау кезінде жол қауіпсіздігі мәселесі де көтерілді. Кейбір ауылішілік көшелерде жаяу жүргіншілер жолы мен жол белгілерінің жоқтығы айтылып, мектеп маңында қауіпсіздік шараларын күшейту ұсынылды. Бұл бағытта полиция бөлімшесімен бірлескен тексеріс жүргізу жоспарланды.
Әлеуметтік қолдау жүйесіне қатысты да нақты ұсыныстар айтылды. Көпбалалы және аз қамтылған отбасылардың өтініштерін қарау мерзімін қысқарту, құжат жинау тәртібін жеңілдету және цифрлық форматқа көшіру қажеттігі көтерілді. Бұл мемлекеттік қызметтердің ашықтығын арттыруға ықпал етеді.
Білім беру саласында да бірқатар мәселелер қозғалды. Ата-аналар мектептердегі сыныптардың толымдылығы, мұғалім тапшылығы және қосымша білім беру үйірмелерінің жетіспеушілігін атап өтті. Бұл мәселелер бойынша білім бөліміне нақты мониторинг жүргізу тапсырылды.
Қоғамдық тәртіп пен қауіпсіздік те назарға алынды. Кейбір елді мекендерде түнгі уақытта жарықтандырудың жеткіліксіздігі және қоғамдық орындарда бейнебақылаудың аздығы айтылды. Бұл бағытта жергілікті полиция қызметімен бірлесіп кешенді шаралар қабылданады.
Қазығұрт ауданындағы бұл қабылдау — «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидатының іс жүзіндегі орындалуы. Азаматтардың билікке деген сенімі осындай ашық диалог пен нақты шешілген мәселелер арқылы нығая түспек.